Notfallmanagement Telefonzentrale / Pforte / Empfang  

Vermittlung der Fähigkeiten und Fertigkeiten

• Unterstützen des Feuerwehreinsatzes, Nutzen / Kontrollieren der Zugangsberechtigung usw.
• Alarmieren des Personals intern / extern.
• Anwenden der internen Alarmstrukturen und Zuständigkeiten.
• Einweisen externer Kräfte.
• Bedienen der technischen Sicherheitseinrichtungen.
• Betriebsinterne Grundlagen der Notrufabwicklung
• Innerbetriebliche Notrufannahme
• Absetzen des Notrufes
• Unterstützen Notfallstab
• Ablauf eines Feuerwehr-/Rettungsdiensteinsatzes
• Praktisches Telefontraining
• Stresssituationen am Telefon
  

Inkl. Lehr- und Übungsmaterial pro Teilnehmer.

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